t6 – นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชีและรายการธุรกรรม

แหล่งที่มาของข้อมูลบัญชีและวัตถุประสงค์การใช้

ข้อมูลอาจมาจากสิ่งที่สมาชิกกรอกหรือส่งให้ t6 จากการใช้งานบัญชี และจากข้อความที่สมาชิกส่งเพื่อขอความช่วยเหลือ แต่ละแหล่งมีความเกี่ยวข้องกับการให้บริการไม่เหมือนกัน จึงควรพิจารณาบริบทก่อนส่งข้อมูลเพิ่มเติม

• ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง: ใช้จัดการบัญชี ติดต่อกลับ และตอบคำถามที่สมาชิกยื่นเข้ามา
• ข้อมูลจากการใช้บัญชี: ใช้ทำความเข้าใจสถานะการเข้าสู่ระบบและการทำรายการที่ปรากฏในบัญชี
• ข้อมูลจากการติดต่อ: ใช้ประกอบการตรวจสอบปัญหาการเข้าถึง บัญชี รายการธุรกรรม หรือเงื่อนไขโปรโมชัน
• ข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด: ใช้เท่าที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่และข้อกำหนดที่ใช้กับการให้บริการ โดยไม่ขยายวัตถุประสงค์เกินความจำเป็น

t6 ไม่ควรได้รับข้อมูลลับที่ไม่เกี่ยวข้องกับคำถามของสมาชิก หากต้องการสอบถามเรื่องรายการ ให้ส่งเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการค้นหาบริบทของรายการนั้น

ระยะเวลาเก็บรักษาบัญชีและการดูแลข้อมูลธุรกรรม

ข้อมูลบัญชีและข้อมูลธุรกรรมจะถูกพิจารณาตามความจำเป็นของวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ รวมถึงการดูแลบัญชี การตรวจสอบคำถาม การจัดการข้อโต้แย้ง และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้ไม่กำหนดตัวเลขระยะเวลาแบบตายตัว เพราะความจำเป็นของข้อมูลแต่ละประเภทและสถานะของเรื่องอาจแตกต่างกัน

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องแล้ว การดำเนินการกับข้อมูลจะพิจารณาตามแนวทางภายในและข้อกำหนดที่ใช้บังคับ สมาชิกที่มีคำถามเกี่ยวกับรายการใดควรติดต่อก่อนขอปิดหรือแก้ไขข้อมูล เพื่อไม่ให้รายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบเรื่องนั้นหายไปจากบริบท

การดูแลข้อมูลระหว่างใช้งานบัญชี

สมาชิกควรรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ ใช้อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ตนควบคุม และตรวจสอบหน้าบัญชีก่อนยืนยันการทำรายการ หากพบการเข้าสู่ระบบหรือรายการที่ไม่คุ้นเคย ให้หยุดการดำเนินการและติดต่อ t6 โดยเร็วผ่านช่องทางที่เกี่ยวข้อง